hegau cloud - Systemhaus Tröndle - Notice history

Der Softwarehersteller der Zusatzalarmierungssoftware Alamos meldet auf seiner Statusseite:

,,Das MQTT-Cluster befindet sich aktuell in einer Störung und ist aktuell nicht erreichbar. Wir sind an der Analyse und werden weitere Informationen bereitstellen, sobald neue Erkenntnisse vorliegen."
(Quelle: https://alamos.betteruptime.com/incident/725080 )

Uns liegen aktuell keine näheren Informationen dazu vor. Kunden, welche Alamos einsetzen, können von der Störung betroffen sein.

Wir beobachten die Situation und berichten, sobald uns weitere Neuigkeiten vorliegen.

Aktuell kommt es im Cloud-Backend der Alamos GmbH zu Störungen. Der FE2-Alarmeingang ist laut Aussage des Softwareherstellers NICHT gestört. Es kann jedoch bei verschiedensten Diensten zu Einschränkungen kommen. Konkret meldet der Softwarehersteller auf seiner Statusseite:

,,Aktuell ist die Verbindung zu unserem MQTT-Cluster eingeschränkt. Der Fallback-Server ist weiterhin erreichbar und funktionabel.

Nicht eingeschränkt:

- FE2 zu FE2 via Connect-Dienst

Eingeschränkte Dienste:

- IOsatellite

- aMobile PRO

- AMweb via Connect-Dienst

- Drittanbieterschnittstelle"

URL zum Störungsstatus auf der Seite des Softwareherstellers: https://alamos.betteruptime.com/incident/709869