hegau cloud - Systemhaus Tröndle - Notice history

All systems operational

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Datacenter Internet connectivity - Operational

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Power supply - Operational

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100% - uptime

Housing-Services Area 1 - Operational

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Housing-Services Area 2 - Operational

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Housing-Services Area 3 - Operational

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Housing-Services Area 4 - Operational

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Managed Workload Cluster 1 - Operational

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Managed Workload Cluster 2 - Operational

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Managed Workload Cluster 3 - Operational

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100% - uptime

Veeam-Managed-Backup - Operational

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Data center status general hegau.cloud - Operational

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ALAMOS-MQTT-Broker Cluster (infrastructure of Alamos GmbH) - Operational

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ALAMOS-MQTT-Broker Legacy (Infrastruktur der Alamos GmbH) - Operational

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100% - uptime

Webhosting MW - Operational

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Webhosting IO - Operational

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Webhosting HE - Operational

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DNS-Hosting DR - Operational

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Microsoft Azure services - Operational

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MS365-Services - Operational

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Docuware Cloud - Operational

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SAGE cloud - Operational

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Google cloud - Operational

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Peoplefone-VOIP-Provider - Operational

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Hornetsecurity - Operational

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Notice history

01.09.2025

No notices reported this month

01.08.2025

MQTT-Cluster Störung auf Seiten der Alamos GmbH
  • Resolved
    Resolved

    Die Probleme bestehen nicht mehr.

  • Investigating
    Investigating

    Aktuell kommt es im Cloud-Backend der Alamos GmbH zu Störungen. Der FE2-Alarmeingang ist laut Aussage des Softwareherstellers NICHT gestört. Es kann jedoch bei verschiedensten Diensten zu Einschränkungen kommen. Konkret meldet der Softwarehersteller auf seiner Statusseite:

    ,,Aktuell ist die Verbindung zu unserem MQTT-Cluster eingeschränkt. Der Fallback-Server ist weiterhin erreichbar und funktionabel.

    Nicht eingeschränkt:

    - FE2 zu FE2 via Connect-Dienst

    Eingeschränkte Dienste:

    - IOsatellite

    - aMobile PRO

    - AMweb via Connect-Dienst

    - Drittanbieterschnittstelle"

    URL zum Störungsstatus auf der Seite des Softwareherstellers: https://alamos.betteruptime.com/incident/709869

01.07.2025

Probleme mit einem Dongle-Server
  • Resolved
    Resolved

    Die Störung ist beendet.

  • Monitoring
    Monitoring

    Der Dongle-Server ist getauscht - wir beobachten die Situation weiterhin.

  • Identified
    Identified

    Aktuell gibt es Probleme mit einem Dongle-Server - ein kleiner Teil unserer Kunden mit Softwareschutzmodulen ist betroffen. Ein Ersatzteil ist vorhanden und wird aktuell eingebaut.

01.07.2025 to 01.09.2025

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